LEGAL REFERENCE

Cómo n604 cuida tu información cuando juegas

Tu privacidad es central en n604. Desde el primer depósito por OXXO hasta tus retiros por SPEI, protegemos cada dato que compartís. Aquí te explicamos qué información recopilamos...

Datos encriptadosAcceso controladoTransparencia total
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n604 Cómo n604 cuida tu información cuando juegas

Alcance de nuestra política de privacidad

Esta política aplica en México donde la ley local lo permite. Cuando ingresás a n604, aceptás que recopilamos datos de cuenta (nombre, correo, teléfono), actividad de juego, e información de pago mediante OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi. No vendemos ni compartimos tu información con terceros sin tu consentimiento, salvo cuando la ley lo exige. Procesamos datos únicamente para operar tu cuenta,

procesar retiros y cumplir obligaciones legales. Si sos de una región fuera de México donde n604 no opera, esta política no aplica a tu caso. Tus derechos incluyen acceso a tus datos, corrección de errores y eliminación de información inactiva después de períodos específicos.

Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.

CONSULTAS SOBRE PRIVACIDAD

Contactanos si tenés preguntas sobre tu privacidad

Nuestro equipo de soporte responde directamente sobre cómo manejamos tu información. Podés escribir en español, inglés o portugués, y te damos respuesta en 24 horas. Si tenés dudas sobre tus derechos o cómo borramos datos inactivos, estamos aquí.

Team online

Chat en vivo

Habla con soporte en tiempo real sobre tu privacidad. Disponible todos los días de 8am a 11pm hora México.

Correo directo

Envía tus preguntas a [email protected]. Responde un especialista en privacidad dentro de 48 horas.

Centro de cuenta

Revisá tu información personal, descargá tu historial y solicitá cambios directamente desde tu panel.

CONFIANZA DEMOSTRADA

Qué hace que tu privacidad sea segura aquí

n604 invierte en infraestructura de privacidad que se adapta a la ley mexicana. Cada depósito por OXXO o SPEI viaja encriptado. Tus datos de cuenta viven en servidores con múltiples capas de...

Encriptación TLS 1.3

Toda comunicación entre tu dispositivo y n604 usa encriptación de banco. Ni siquiera nuestro equipo ve tus datos sin autentificación.

Auditorías de terceros

Contratamos auditores independientes para verificar nuestros sistemas de privacidad cada 12 meses.

Política de retención

Borramos datos de cuentas inactivas después de 24 meses. Conservamos registros legales solo mientras la ley lo exige.

Sin venta de datos

No vendemos, arrendamos ni compartimos tu información con marketers. Solo con socios de pago autorizados (OXXO, SPEI, etc.).

Cumplimiento México

Nuestras prácticas se ajustan a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares.

Transparencia anual

Publicamos un reporte cada año sobre solicitudes de datos, cumplimiento legal y cambios en privacidad.

Cómo tu privacidad se aplica en todos los rincones de n604

Ya sea que juegues en slots, mesas en vivo o apuestas deportivas, el mismo nivel de privacidad te protege. No hay políticas diferentes por tipo de juego ni...

Slots y tragamonedasTus apuestas en Aviator o cualquier máquina se registran de forma encriptada. Nadie ve qué jugás, solo que jugás.
Mesas en vivoCuando ingresás a Live Blackjack, n604 no guarda video de tu cara. Solo se registra tu usuario y actividad de apuesta.
Apuestas deportivasTus predicciones deportivas se manejan con la misma privacidad que cualquier otro juego. Datos encriptados de punta a punta.
Depósitos por OXXOEl número de referencia OXXO se vincula a tu cuenta de forma encriptada. No compartimos tu comprobante con terceros.
Retiros por SPEITu número de cuenta SPEI se guarda encriptado. Solo se usa para procesar tu retiro; nunca aparece en reportes públicos.
Mercado Pago y CoDiEstos métodos también reciben encriptación de nivel bancario y nunca aparecen en históricos compartidos.
Aplicación móvilTu teléfono almacena datos de sesión localmente. Si instalás la app de n604, se aplica la misma privacidad.
PROTECCIONES INCLUIDAS

Lo que n604 incluye para mantener tu privacidad intacta

No es un extra ni una mejora de pago. Cada cuenta en n604 incluye protecciones de privacidad desde el primer segundo. Tu información de perfil, historial de juego, datos bancarios y de contacto viajan...

01
Autenticación de dos factores Activá 2FA en tu cuenta para que nadie entre sin tu teléfono. Obligatorio si hacés retiros frecuentes en SPEI o Mercado Pago.
02
Control de sesiones Mirá en qué dispositivos estás conectado. Cerrá sesiones antiguas desde el panel de seguridad en segundos.
03
Alertas de movimiento Te notificamos si alguien intenta cambiar tu correo, número de teléfono o datos de pago. Sin retrasos.
04
Descarga tu historial Solicitá un archivo de todos tus datos en n604 en formato abierto. Lo enviamos en 5 días laborales.
05
Derecho a borrar Podés solicitar la eliminación de tu perfil y todos tus datos asociados. Completamos el borrado en 30 días.
06
Cookies controladas No usamos cookies de rastreo de terceros. Solo cookies técnicas para que tu sesión funcione sin interrupciones.

Las dudas más comunes sobre cómo n604 maneja tu privacidad

Recopilamos tu nombre, correo, teléfono, fecha de nacimiento para verificar mayor de edad, y datos bancarios (número de cuenta, CLABE para SPEI, etc.). También registramos cada depósito por OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi. No pedimos documentos innecesarios ni guardamos fotos de tu identificación sin tu consentimiento explícito.

No. Nunca vendemos tus datos personales. Solo compartimos información con proveedores de pago autorizados (OXXO, SPEI, Mercado Pago, CoDi) cuando procesamos tu transacción, y con autoridades si la ley lo exige. Cada tercero firma acuerdos de confidencialidad con nosotros.

Borramos datos de juego e información de perfil después de 24 meses de inactividad. Guardamos registros de transacciones financieras por 6 años según ley mexicana, pero tu nombre está desvinculado de esos registros. Pedís borrado total en cualquier momento.

Cada transacción viaja encriptada. Tu número de referencia OXXO o CLABE SPEI se guarda en servidores con múltiples contraseñas. Solo nuestro sistema de pagos accede a estos datos. Los agentes de n604 nunca ven tus números bancarios completos.

Sí. Solicitá tu archivo de datos en el panel de cuenta bajo 'Privacidad'. N604 te envía un archivo con absolutamente todo: tu perfil, historial de juego, historial de depósitos, retiros, comunicaciones. Recibirás en 5 días laborales.

No. Si olvidás tu contraseña, nadie accede a tu cuenta sin pasar verificación de email y número de teléfono. Enviamos un enlace seguro (válido solo 30 minutos) para resetear. Nadie en n604 ve tu contraseña nueva, ni siquiera soporte.

Contactá a [email protected] o usa 'Cerrar cuenta' en tu panel de seguridad. Confirma tu identidad y n604 inicia borrado en 48 horas. En 30 días todos tus datos personales desaparecen, salvo registros legales que la ley requiere mantener.